اتصل بنا

نحن هنا لمساعدتك! تواصل مع فريق دعم درُوب مسج للحصول على المساعدة والإجابة على استفساراتك

الدعم عبر البريد الإلكتروني

للإستفسارات العامة والدعم الفني

البريد الإلكتروني: support@dropmsg.com

دعم العملاء

لمساعدتك في استخدام الخدمة وحل المشكلات

ساعات العمل: 24/7

الاستفسارات القانونية

للشؤون القانونية وطلبات البيانات

البريد الإلكتروني: legal@dropmsg.com

أرسل رسالتك

املأ النموذج أدناه وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن

0/2000 حرف

الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة الأكثر تكراراً من عملائنا

نهدف للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة عمل. قد يستغرق الرد على الاستفسارات الفنية المعقدة مدة تصل إلى 48 ساعة.

نعم، فريق الدعم لدينا يتحدث العربية والإنجليزية. يمكنك التواصل معنا بأي من اللغتين.

ستتلقى تأكيداً تلقائياً على بريدك الإلكتروني عند استلام رسالتك. كما سنرسل لك رداً مفصلاً من أحد أعضاء فريق الدعم خلال مدة الرد المذكورة.

نعم، يمكنك استخدام هذا النموذج دون الحاجة لإنشاء حساب. ومع ذلك، إذا كان لديك حساب، ننصحك بتسجيل الدخول لربط الرسائل بحسابك.

جميع رسائلك مشفرة ومحمية بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لا نشارك أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا إذا تطلب القانون ذلك.

أوقات الاستجابة المتوقعة

نحن نعمل على تقديم أفضل تجربة دعم ممكنة لك

الدعم العام

24 ساعة

المسائل الفنية

48 ساعة

المسائل العاجلة

12 ساعة

الشؤون القانونية

3 أيام عمل

العودة للصفحة الرئيسية